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中行荆门白庙支行成功拦截客户向非法集资账户

2019-10-21 15:40栏目:财经

        老人落入高息陷阱,员工竭力智慧救助。10月17日,中行白庙支行员工成功拦截一名老年客户向非法集资账户汇款,保住了万元养老钱。

当日下午3:00左右,中行白庙支行营业大厅像往常一样一派繁忙,服务专员胡丹穿梭于客户之间,认真细致地指导进店客户办理业务。

此时,一位满头白发、年逾七旬的老人走进营业厅,一进门就迫不及待地要求为其办理向魏某某账户转账汇款10000.00元的业务。

支行服务专员胡丹、业务员刘曙身收到老人的汇款需求后,询问老人:“您是否认识收款人魏某某。”老人回答:“不认识,但魏某某承诺给予高息,之前有人已经汇款了近20万元,每月都有利息领取,很多老人都给他汇款了,我只汇一万元试一下。”

听了老人汇款原由,服务专员胡丹和业务员刘曙身顿时感觉到:这又是一起以老年人群为对象的高利诱惑非法集资案,必须立刻阻止老人汇款。他们将老人请到一边进行耐心劝导,运用“平安中行”系统编发的非法集资案例,讲解非法集资陷阱的危害,进行拒绝高利诱惑,远离非法集资的以案说法教育,打消老人执意汇款的念头。

经过20多分钟的悉心劝说,老人终于有所醒悟。业务员刘曙身趁热打铁启发说:“您看好人家的利息,人家想着您的本金。汇款一定要谨慎,谨防上当受骗。”

该行耐心细致的思想工作,使老人放弃了汇款,在离开白庙支行时,对支行员工为自己负责的工作精神表示了谢意。至此,金融消费者的资产安全权在该行得到有效保障。(钱文美)