触不可及的分期礼品：招行礼品抢兑不透明引客户不满(2)

　　最新进展： 2019年1月，林女士在黑猫投诉平台上进行了投诉。令她没想到的是，投诉后招行很快就给林女士寄了和该期活动礼品一模一样的一个包。但截至目前招行官方客服仍然没有向林女士做出任何解释说明和回复。

　　“应该是你们的平台起作用了”，林女士如是说。

　　(文中林女士为化名)